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Q1
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Windowsでazurを起動したら、「QuickTimeの初期化に失敗しました」というメッセージが出て、azurを起動できなかった。
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A1
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以下アップルコンピュータのページよりQuickTime（無償）のインストールをおこなって下さい。
→ダウンロードはこちら
QuickTime インストール手順：
アップルコンピュータのダウンロード画面左端の「無償プレイヤーのダウンロード」の以下の項目を選択します。
- システムをお選び下さい：「Windows 98/Me/2000/XP」を選択します。
- 情報提供：（不要であれば）QuickTime News、ソフトウェアアップデート〜のチェックを外します。
情報提供のチェックを外したときはメールアドレスの入力は省略できます。
（チェックをつけている場合は必ず入力します）
emailアドレス（半角／必須） ：
" Download QuickTime"ボタンをクリックします。
あとはインストーラの指示に従って、インストールを進めてください。
インストール種類の選択画面では、「基本的なインストール」を選択します。
ユーザー登録の設定画面では、何も入力せず、次へ進んでください。 |
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Q2
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自分のパソコンにQuickTimeがインストールされているかどうか分からない
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A2
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以下のような確認方法があります。
１）デスクトップにQuickTimeのアイコン（下図）があるか？
２）スタートメニューの"すべてのプログラム"（または"プログラム"）の中に"QuickTime"のフォルダがあるか？
どちらか一方でもあれば 既にインストールされています。
どちらも無い場合は、以下アップルコンピュータのページよりQuickTime（無償）のインストールをおこなって下さい。
→ダウンロードはこちら
QuickTime インストール手順：
アップルコンピュータのダウンロード画面左端の「無償プレイヤーのダウンロード」の以下の項目を選択します。
- システムをお選び下さい：「Windows 98/Me/2000/XP」を選択します。
- 情報提供：（不要であれば）QuickTime News、ソフトウェアアップデート〜のチェックを外します。
情報提供のチェックを外したときはメールアドレスの入力は省略できます。
（チェックをつけている場合は必ず入力します）
emailアドレス（半角／必須） ：
" Download QuickTime"ボタンをクリックします。
あとはインストーラの指示に従って、インストールを進めてください。
インストール種類の選択画面では、「基本的なインストール」を選択します。
ユーザー登録の設定画面では、何も入力せず、次へ進んでください。
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| Q3 |
azurのライセンスキーはどこで購入できるのですか？ |
A3 |
￥2100（税込）でボイジャーストアで購入できます。ご入金確認後、電子メールでライセンスキーをお知らせします
。
→購入の申し込みはこちら |
| Q4 |
ライセンスキーを紛失してしまった。 |
A4 |
こちらのお問い合わせフォームからお問い合わせください。
確認後、再発行いたします。 |
| Q5 |
azurで、青空文庫のトップページが途中までしか表示できない。 |
A5 |
キーボードの左右の矢印キーを押しページをめくってみてください。ページをめくると続きを表示することができます。 |
| Q6 |
azurの試用期間制限（30日間）を解除したい。 |
A6 |
ライセンスキーをご購入のうえ、ライセンス登録をおこなってください。
ライセンスキーはボイジャー・ストアでご購入できます
→購入の申し込みはこちら
「azurライセンス登録」ダイアログは、以下の方法で開くことができます。
▼Windowsの方：メニューの[ヘルプ]から[ライセンス]を選ぶ
▼Macintoshの方：メニューの[azur]から[ライセンス]を選ぶ
詳しくはライセンスキーのご購入ページを参考にしてください。 |
| Q8 |
「画面が真っ黒になる」あるいは「読み込みできない」というメッセージが出る場合がある。 |
A8 |
v1.0b4、v1.0では、リンクのポップアップメニューで［新しいウィンドウで開く］を選択した場合、問題が発生することがあります。
v1.0.1（2004年 5月 15日公開）では解決していますので、azur の更新をお願いします。
→ダウンロードはこちら |
| Q9 |
Windows
で、azurのインストールを行おうとしたら、「OSが間違っています」という旨のメッセージが出て、インストールができなかった。 |
A9 |
「Setup.exe」以外のファイルをダブルクリックしたためにこのメッセージが出たと思われます。インストーラの解凍時作成された「azur1.5」フォルダを開いてください。その中の「Setup.exe」ダブルクリックして起動してください。あとは画面の指示に従ってインストールをしてください。
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| Q10 |
T-Timeをインストールしている場合、azurをインストールできますか。 |
A10 |
はい、できます。azurをインストールするために、T-Timeを削除する必要はありません。
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| Q11 |
エキスパンドブックをインストールしている場合、azurをインストールできますか。 |
A11 |
はい、できます。azurをインストールするために、エキスパンドブックを削除する必要はありません。 |
| Q12 |
使っているazurのバージョンを知りたい。 |
A12 |
azurのバージョンは、アバウト画面の左下の方に書いてあります。
アバウト画面を表示するには、
Windowsの方：［ヘルプ］メニューから［azurについて］を選ぶ。
Macintoshの方：［azur］メニューから［azurについて］を選ぶ。
v1.0b4 蔵書3000収録版
v1.0 2004年 4月 21日公開 ダウンロード版
v1.0.1 2004年 5月 15日公開 ダウンロード版
v1.5 2005年7月 11日公開 ダウンロード版 |
| Q13 |
azurのダウンロードページにリンクしたいのですが、どうすればいいですか？ |
A13 |
azurをお友達にすすめたくなったら、「Get
azur バッチ」をホームページの片隅においてください。そして、azurのダウンロードページ（http://www.voyager.co.jp/azur/）にリンクをつけてください。
→詳しくはこちら |
| Q14 |
azurの使い方を知りたい？ |
A14 |
azurのオンラインヘルプをごらんください。
オンラインヘルプ：
http://www.voyager.co.jp/azur/help/
書き出し機能の使い方：
http://www.voyager.co.jp/azur/a_man/ |
| Q15 |
Windows VISTA、Mac OS X 10.5でazurは動くのですか？ |
Q15 |
動きます。Windowsはv1.5.3、Macintosh はv1.5.4以上をお使いください。
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